Het kan erg vervelend zijn wanneer uw bewindvoerder moeilijk bereikbaar is of niet reageert op uw vragen. Zeker wanneer het gaat om belangrijke zaken zoals leefgeld, het betalen van rekeningen of contact met schuldeisers, wilt u snel duidelijkheid.
Gelukkig zijn er verschillende stappen die u kunt ondernemen.
Probeer eerst contact op te nemen
Het is mogelijk dat uw bewindvoerder tijdelijk druk is of afwezig is vanwege vakantie of ziekte. Neem daarom eerst telefonisch contact op of stuur een e-mail. Geef duidelijk aan waar uw vraag over gaat en waarom een reactie belangrijk is.
Vraag om een terugkoppeling
Heeft u na enkele dagen nog niets gehoord? Neem dan opnieuw contact op en vraag wanneer u een reactie kunt verwachten. Een duidelijke planning voorkomt vaak onduidelijkheid en frustratie.
Bespreek uw zorgen
Wanneer u merkt dat de communicatie langere tijd moeizaam verloopt, is het verstandig om dit bespreekbaar te maken. Een goed gesprek kan soms al veel problemen oplossen.
Wanneer overstappen?
Soms is het vertrouwen in de samenwerking verdwenen. Bijvoorbeeld wanneer u zich niet gehoord voelt, afspraken structureel niet worden nagekomen of u langere tijd geen duidelijkheid krijgt over uw financiële situatie.
In dat geval kan het verstandig zijn om te onderzoeken of een overstap naar een andere bewindvoerder mogelijk is. Hiervoor is in de meeste gevallen toestemming van de kantonrechter nodig.
Wilt u meer weten over hoe een overstap in zijn werk gaat? Lees dan ook onze pagina 'Overstappen van bewindvoerder'.
Hulp nodig?
Bij Hermsen Juristen & Finance vinden wij persoonlijk contact en duidelijke communicatie belangrijk. Heeft u vragen over bewindvoering of wilt u weten of een overstap in uw situatie mogelijk is? Neem gerust vrijblijvend contact met ons op. Wij denken graag met u mee en leggen duidelijk uit welke mogelijkheden er zijn.